Termos de Uso
Versão vigente desde 19/10/2026
Estes Termos regulam o uso do site vecterseguros.com.br, mantido pela Vecter Corretora de Seguros, corretora registrada na SUSEP sob o nº 202074479 ("Vecter"). Ao usar o site você declara que leu estes Termos e a Política de Privacidade.
1. O que a Vecter faz
A Vecter é uma corretora de seguros: aproxima você das seguradoras, ajuda a comparar propostas e acompanha a contratação, a renovação e os sinistros. A Vecter não é seguradora e não assume os riscos cobertos. Quem emite a apólice, cobra o prêmio e paga as indenizações é a seguradora escolhida.
A situação do corretor pode ser consultada no site da SUSEP (www.susep.gov.br), pelo registro nº 202074479.
2. Cotações e contratação
- Valores e condições apresentados no site, no WhatsApp ou por e-mail são estimativas, válidas pelo prazo informado em cada proposta.
- A contratação depende da análise e aceitação da seguradora, que pode recusar o risco ou alterar o preço conforme suas regras.
- As coberturas, franquias, carências e exclusões valem conforme as Condições Gerais e a apólice da seguradora, que você recebe e deve ler antes de contratar. A Vecter explica esses documentos, mas eles prevalecem sobre resumos e materiais de divulgação.
- As informações que você presta (perfil, uso do veículo, endereço etc.) precisam ser verdadeiras e completas: informações inexatas ou omitidas podem levar à redução da indenização ou, se houver má-fé, à perda da cobertura (Lei nº 15.040/2024, art. 44).
3. Cotação direta no site das seguradoras
Alguns botões levam você para o ambiente de cotação da própria seguradora (como Porto Seguro e Tokio Marine). Lá, o serviço, o preço e o tratamento dos seus dados são de responsabilidade da seguradora, conforme os termos e a política dela. A Vecter continua à disposição para orientar você antes e depois da contratação.
4. Programa de indicação
Parceiros podem divulgar links de indicação da Vecter. Chegar por um desses links não muda o preço nem as condições do seu seguro. O parceiro não presta consultoria em seu nome; quem orienta e intermedia a contratação é a Vecter. As condições de cada parceria são combinadas diretamente com o parceiro, conforme a regulação de seguros.
5. Uso do site
Ao usar o site, você se compromete a não:
- informar dados falsos ou de outra pessoa sem autorização;
- enviar mensagens automatizadas, propaganda ou conteúdo ilegal pelos formulários;
- tentar acessar áreas restritas, prejudicar o funcionamento do site ou copiar seu conteúdo para fins comerciais.
Textos, marca e layout do site pertencem à Vecter ou aos seus licenciantes. Marcas de seguradoras são de seus titulares e aparecem apenas para identificar as parceiras.
6. Responsabilidade
A Vecter responde pelos serviços de corretagem que presta, nos termos do Código de Defesa do Consumidor e da regulação da SUSEP. O conteúdo do site é informativo e não substitui a leitura da proposta e das Condições Gerais. A Vecter se esforça para manter o site disponível e atualizado, mas ele pode passar por interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, hospedagem).
7. Atendimento, reclamações e privacidade
Fale com a Vecter pelo WhatsApp (11) 95218-7211 ou pelo e-mail atendimento@vecterseguros.com.br. Se a sua questão não for resolvida, você também pode recorrer à ouvidoria da seguradora, à SUSEP ou à plataforma consumidor.gov.br. O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.
8. Alterações e lei aplicável
Estes Termos podem ser atualizados; a versão vigente e a data dela ficam sempre nesta página. Aplicam-se as leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Eventuais disputas podem ser levadas ao foro do seu domicílio.